点开购物车怎么样退货退款？
当你需要退货退款时，可以按照以下步骤进行操作：
1. 登录到购物网站，找到购物车页面，并点击进入。
2. 在购物车页面中，找到你要退货的商品，点击“退货”或“退款”按钮。
3. 系统会弹出一个退货/退款申请页面。在这个页面上，你需要选择退货的原因，比如尺码不合适、商品有损坏等。填写完整并详细的退货原因对于顺利退款非常重要。
4. 提交退货/退款申请后，等待商家审核。商家会在一定时间内审核你的申请，并通过站内信、短信或电子邮件等方式给你回复。
5. 如果商家审核通过，他们会告诉你关于退货的具体流程。有些商家会提供退货快递单，你只需要将商品打包好并贴上退货快递单，然后联系快递公司上门取件。
6. 在商品退回商家后，他们会进行检查，并根据退货原因和商品状态来决定是否给予退款。
7. 如果商家同意退款，他们会将退款金额退回到你的原支付方式上，一般需要一定的处理时间。
退货时是否需要承担运费
退货时运费是否需要承担，具体要看商家的退货政策。有些商家会承担退货运费，但也有些商家会要求消费者自行承担。
退款会多久到账
退款到账时间因商家而异，一般为3-15个工作日。如果退款时间超过承诺时间，建议联系商家客服查询退款进度。
退货时是否需要保留商品包装
具体要求也是根据商家的政策而定。有些商家要求保持商品及其包装的完好，而另一些则没有这个要求。在退货前最好确认一下商家的退货要求。
如果商家不同意退货怎么办
如果商家不同意退货，你可以尝试与商家协商解决问题。如果协商不成功，可以投诉商家或向消费者协会投诉。